Velkommen til Ticket

Velkommen til Ticket! Ticket Feriereiser er en detaljhandelskjede som selger privatreiser fra samtlige ledende charter- og reisearrangører, cruiserederier samt fly- og hotellselskaper.

Ticket er det største privatreisebyrået i Sverige og det nest største i Norge. Virksomheten i Sverige og Norge drives via ca 73 butikker, telefon og internett samt via ticket.dk i Danmark og ticket.fi i Finland. Salget er ca 4 milliarder kroner og selskapet har ca 320 årsansatte. Ticket Feriereiser er eid av investeringsselskapet Braganza AS. Varemerket Ticket deles med Ticket Forretningsreiser med samme eiere.

Vår oppgave i Ticket Feriereiser er å gjøre det enkelt for deg som kunde å finne og bestille riktig reise. Gjennom kun én kontakt med oss får du som kunde overblikk over markedets brede utvalg og kan sammenligne tilbud. Gjennom vår høye kompetanse og service gir vi deg som kunde råd og hjelp til å bestille riktig reise.

Ticket skal være det selvsagte valget ved kjøp av feriereise.

Med et attraktivt utvalg, høy tilgjengelighet og best kompetanse gjør Ticket det enkelt for feriekunden å kjøpe riktig reise ut fra sitt behov.

Ticket skal ta posisjonen som ledende på service, og skal hjelpe kunden å finne riktig reise ut fra sitt behov. Kunden skal velge Ticket ut fra de merverdiene som Ticket står for: tilgjengelighet, enkelhet, kompetanse og et attraktivt utvalg.

Tilgjengelighet
Gjennom tre salgskanaler; Internett, telefon og butikk, samt med lokal tilstedeværelse, lange åpningstider og korte ventetider, er Ticket svært tilgjengelig. Vi skal finnes der kundene vil ha tak i oss, og når kundene vil ha tak i oss.

Enkelhet
Gjennom en eneste kontakt får kunden oversikt over markedets utvalg og kan lett sammenligne leverandørenes produkter. Dermed blir det enklere å finne riktig reise og ta en beslutning. Å få personlig hjelp til å finne riktig reise i markedets store utvalg oppleves derfor som tidseffektivt og som en kvalitetsgaranti. Vi gjøre det enkelt for kunden å ta en beslutning og finne riktig reise.

Kompetanse
Gjennom kunnskap og engasjement gjør vi riktig behovsanalyse og tilbyr riktig reise til hver kunde. For å sikkerstille de ansattes kompetanse, gjennomfører Ticket kontinuerlig opplæringer i reisemålskunnskap, produktkunnskap, bestillings- og informasjonssystemer, samt salgsteknikk.

Attraktivt utvalg
Gjennom bredde og dybde i vårt utvalg, kan Ticket tilby feriereiser til hver enkelt kunde. Et utvalg som er tilgjengelig i samtlige salgskanaler og koblet til personlig rådgivning og service. Ticket garanterer for kvaliteten av de produktene vi tilbyr, hvilket gir kundene trygghet.